Công ty Cổ phần Giải pháp Giáo dục - Y tế Nam Việt  là đơn vị chuyên cung cấp các Giải pháp hỗ trợ Chuyển đổi số cho các trường Đại học, Cao đẳng, trường Nghề, trường Chính trị… Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, tham vọng mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất, ngày 05/05/2023 công ty cho ra mất phần mềm “Quản lý dự án Nam Việt” hoàn toàn miễn phí cho tất cả các khách hàng đang sử dụng các sản phẩm dịch vụ của Nam Việt.

Phần mềm “Quản lý dự án Nam Việt - QLDA” được xây dựng như một kênh giúp các khách hàng, đối tác của Công ty Cổ phần Giải pháp Giáo dục - Y tế Nam Việt quản lý dự án, kênh tương tác trực tiếp giữa hai bên, ghi nhận các yêu cầu, tình hình xử lý yêu cầu, tình hình dự án, mức độ khai thác phần mềm, quá trình hỗ trợ của tổ dự án Nam Việt JSC.

Nhiệm vụ của phần mềm Quản lý dự án - QLDA:

1. Tiếp nhận các yêu cầu mà khách hàng đưa ra một các chính xác và chi tiết nhất
2. Hỗ trợ xử lý, phản hồi các yêu cầu của khách hàng
3. Tương tác với khách hàng liên tục, ghi nhận tất cả các thông tin tương tác của dự án
4. Thống kê, báo cáo tình hình xử lý yêu cầu, yêu cầu đã được xử lý, đang được xử lý, không được xử lý…
5. Thống kê tình hình chung của dự án, phân tích theo từng module, từng phòng/ban…

Lợi ích của phần mềm Quản lý dự án - QLDA:

• Đối với khách hàng/ đối tác: Đưa ra các yêu cầu để được hỗ trợ, theo dõi tất cả các yêu cầu một cách liên tục, tránh được việc phân tán yêu cầu hoặc không thống nhất giữa các phòng/ban/chuyên viên. Dễ dàng thống kê tình hình dự án một cách chuẩn xác, không nhất thiết phải chờ đến các cuộc họp định kỳ. 
• Đối với Nam Việt JSC: Là kênh tổng hợp các yêu cầu, dễ dàng hỗ trợ khách hàng hơn, tăng chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Tránh các trường hợp quên yêu cầu, quá hạn xử lý yêu cầu ảnh hưởng đến việc sử dụng phần mềm. Ban lãnh đạo Nam Việt cũng dễ dàng theo dõi tình hình dự án để đưa ra các chỉ đạo phụ hợp đảm bảo chất lượng và tiến độ của dự án

Đối tượng sử dụng phần mềm Quản lý dự án - QLDA:

 Khách hàng/Đối tác của Nam Việt JSC

• Chuyên viên từng Phòng/Ban: Đưa ra yêu cầu cần hỗ trợ, theo dõi tình trạng xử lý yêu cầu, đánh giá chất lượng xử lý, thống kê theo dõi các yêu cầu của cá nhân.
• Lãnh đạo Phòng/Ban: Đưa ra yêu cầu, theo dõi tình trạng xử lý yêu cầu, đánh giá chất lượng xử lý, thống kê theo dõi các yêu cầu của cá nhân, của tất cả chuyên viên thuộc Phòng/Ban.
• Lãnh đạo đơn vị: Theo dõi tình hình chung của dự án, tổng hợp báo cáo các yêu cầu, mức độ xử lý, thời gian hoàn thành; đánh giá mức độ khai thác phần mềm của từng phòng ban, chất lượng hỗ trợ dự án…

Nam Việt JSC:

• Chuyên viên hỗ trợ dự án: tiếp nhận các yêu cầu, phân loại, phản hồi thời gian hỗ trợ, tương tác trực tiếp với khách hàng để hoàn thành các yêu cầu mà khách hàng đưa ra.
• Quản lý dự án: Phân loại, phân tích yêu cầu, phân chia yêu cầu đến chuyên viên xử lý, đảm bảo thời gian hoàn thành phù hợp, điều phối dự án, hỗ trợ khách hàng trong các trường hợp đặc biệt…
• Ban lãnh đạo Nam Việt: Theo dõi tình hình dự án, kịp thời đưa ra các chỉ đạo hỗ trợ kịp thời, đảm bảo tiến độ dự án, báo cáo liên tục với ban lãnh đạo khách hàng…

“Phần mềm quản lý dự án - QLDA” được xây dựng trên nền tảng công nghệ hiện tại, bảo mật thông tin, được thiết kế đặc biệt thân thiện giúp quá trình sử dụng trở nên đơn giản với quy trình ngắn gọn nhất.

Ông Nguyễn Khánh Tùng - Chủ tịch HĐQT, người sáng lập Công ty Cổ phần Giải pháp Giáo dục - Y tế Nam Việt, cũng là người đưa ra ý tưởng xây dựng “Phần mềm Quản lý dự án - QLDA” chia sẻ: “Từ những ngày đầu thành lập, Nam Việt đã đặt sứ mệnh trọng tâm của mình là mang đến cho khách hàng những điều tuyệt vời từ chất lượng sản phẩm đến những trải nghiệm nhỏ nhất. Với lượng khách hàng ngày một tăng, tôi đã ấp ủ rất lâu về việc xây dựng một hệ thống để giúp hỗ trợ khách hàng tốt hơn, đến hôm nay hệ thống đã hoàn thành và cũng được chạy thử nghiệm trước tại một số khách hàng, rất may mắn hệ thống đang được ghi nhận những đánh giá tích cực. Cảm ơn các bạn kỹ sư, tổ dự án đã cùng tôi xây dựng hệ thống trong suốt thời gian qua. Hy vọng sản phẩm sẽ trở thành một công cụ hữu ích, giúp tất cả các khách hàng của Nam Việt đều cảm thấy hài lòng.”

Phần mềm quản lý dự án - QLDA sẽ được liên thông với hệ thống Giải pháp phần mềm quản lý đào tạo ESSoft và các giải pháp phần mềm khác mà công ty đang cung cấp. Nhập dịp ra mắt phần mềm Quản lý dự án - QLDA, chúng tôi sẽ hỗ trợ miễn phí tất cả các khách hàng đang sử dụng dịch vụ, sản phẩm của Công ty Cổ phần Giải pháp Giáo dục - Y tế Nam Việt.

Khách hàng có thể đăng ký hỗ trợ sử dụng phần mềm qua Hotline: 093 179 1888 hoặc 091.268.1066.